7月10日17時許，在經(jīng)開區(qū)韓樂坊商圈，記者見到韓樂坊商圈管理服務(wù)中心負責人宗燕時，她正要和同事們一同下樓，開展一次對商圈的巡視工作。
“您好，這次來就是為了上次說的開放洗手間的事……”宗燕一行人走進部分商圈沿街商戶，與商戶負責人交流起為游客服務(wù)的工作。
此時，韓樂坊夜市許多攤位上已早早支起了爐灶開始營業(yè)，三五成群的游客行走在商圈街頭，享受著各色美食。記者注意到，沿街的不少商家都在門口貼上了小小的標識牌：“本店洗手間對外開放”，一部分商戶門前更是擺上了小桌，免費向等待的食客與來往的游客提供各色零食及解暑冷飲。
游客在取用商家為其免費提供的綠豆湯。
“這些都源于我們管理服務(wù)中心對商戶們的倡議。”宗燕說。
隨著近期我市旅游市場升溫，作為經(jīng)開區(qū)地標性景區(qū)之一，韓樂坊商圈成為許多游客旅行打卡的必選之地。人流量的急速擴增不可避免地給商圈服務(wù)帶來一定壓力，商圈管理服務(wù)中心注意到問題后，從游客切身體驗入手，向商圈內(nèi)臨街商戶發(fā)起倡議。
為提升游客游玩體驗，打造好客威海良好形象，韓樂坊商圈管理服務(wù)中心號召臨街商戶，對游客免費開放洗手間，為游客游玩提供便利。由于近期天氣炎熱，為游客身體健康考慮，管理服務(wù)中心還號召部分商戶為游客提供消暑飲品。
同時，管理服務(wù)中心還為沿街商戶提供了裝有全市旅游攻略的資料架，并對商戶進行指導(dǎo)，方便回答游客咨詢旅游問題。
韓樂坊商家向游客開放店內(nèi)洗手間。
“近期客流量火爆，大量前來就餐的客人需要排隊等待，為了改善就餐體驗，給客人留下好客威海的美好印象，我們積極響應(yīng)管理服務(wù)中心號召，為游客開放店內(nèi)洗手間，并為客人提供免費的小零食、解暑飲品、水果和冰棍，希望能為打造好客威海盡一份我們商家應(yīng)有的義務(wù)?！表n樂坊東街商戶黃凱麗說。
在該商戶外墻上，貼著醒目的藍色標識，提示店里的洗手間對游客開放。沿墻擺放著一列小桌，上面擺滿了零食小吃和綠豆湯等解暑飲品，游客可以隨意取用。間或有游客走入店內(nèi)，從冰柜中取出免費的冰棍，消暑解渴。商戶前臺的資料架里擺放著管理服務(wù)中心提供的旅游攻略，游客咨詢?nèi)ツ睦锿鏁r，服務(wù)員便化身導(dǎo)游，熱情指引周邊熱門景點。
在倡議商戶為游客提供良好服務(wù)的同時，韓樂坊商圈管理服務(wù)中心自身也以身作則，主動為游客提供服務(wù)?！拔覀冊陧n樂坊游客服務(wù)中心、韓樂坊商圈網(wǎng)格驛站等服務(wù)點安排專人值守，每日免費提供消暑飲品，熱情指引前來咨詢的游客，而且會不定時在商圈內(nèi)巡邏走訪，與商戶和顧客溝通意見?！弊谘嗾f。
■游客點贊威海
十堰游客艾莎莎：“游玩體驗很好，雖然有些時候排隊就餐的時間比較長，但是商家都提供了解暑的冷飲和充饑的零食，我們感覺特別細心周到，就像是到朋友家做客一樣，讓人感覺心情舒暢?！?/p>
馬鞍山游客：“在韓樂坊感受到的服務(wù)確實方便，吃飯口味挺好，來威海玩得很開心。”
微博網(wǎng)友“Ants-zz”：“體驗威海的夜市那就來韓樂坊，真的是數(shù)人頭，煙火氣息濃厚，我們點的烤肉，價格還可以，味道賊香。”
小紅書網(wǎng)友“ATRI”：“盲選的韓樂坊附近酒店，還挺滿意的，很適合度假一次住一兩周，設(shè)備齊全，韓樂坊好吃的很多，簡直是吃貨的天堂，如果去海邊的話隨便騎個小電動車就很方便。”