威海新聞網(wǎng)訊 8月14日,記者從威海市行政審批服務(wù)局獲悉,《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》(下文簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)威海市地方標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布,并將于9月9日起實(shí)施。這是全省首個(gè)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)的地方標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)介紹,《規(guī)范》由威海市行政審批服務(wù)局提出、歸口并組織實(shí)施,環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局牽頭起草,為提升全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)提供規(guī)范指引。
《規(guī)范》規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、便民高效、公開(kāi)透明的基本原則,統(tǒng)一了便民服務(wù)中心建設(shè)的基本要求、設(shè)施要求、人員配置要求,規(guī)范了便民服務(wù)中心應(yīng)使用的統(tǒng)一名稱、各項(xiàng)標(biāo)識(shí),確定了便民服務(wù)中心內(nèi)應(yīng)進(jìn)駐的部門(mén)、事項(xiàng)及人員標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了預(yù)約服務(wù)的三種形式、上門(mén)服務(wù)的流程、代辦服務(wù)的范圍及代辦流程,并對(duì)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置和監(jiān)督與評(píng)價(jià)作了明確要求。
“我們將在全市推廣應(yīng)用《規(guī)范》,指導(dǎo)區(qū)市、開(kāi)發(fā)區(qū)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面掌握便民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)涉及的政策依據(jù)、辦理流程和申辦材料等,提升為民服務(wù)能力和水平。同時(shí),將《規(guī)范》落實(shí)情況納入季度政務(wù)服務(wù)集中督查通報(bào),確保落到實(shí)處?!蓖J行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。